Kontakt aufnehmen und Support erhalten

Let customers speak for us

from 4 reviews

Margarita

11/18/2025

Hab mir Hoodies und T-Shirts bestellt. Passform und Qualität war echt super, kann man nichts schlechtes sagen. Das Design gefällt mir auch echt gut. Davon hab ich einen Hoodie vom Farbstil gesucht. Bestellung und Versand verlief auch ohne Komplikationen. Also bisher alles top. Kann definitiv eine Empfehlung aussprechen!

TWU Clothing

Anonym

11/15/2025

Ich bin absolut begeistert von Twu Clothing! Sowohl die Tasche als auch das Poloshirt haben meine Erwartungen weit übertroffen.

Die Tasche überzeugt durch eine hervorragende Verarbeitung, hochwertige Materialien und ein modernes, zugleich zeitloses Design. Sie ist nicht nur stylisch, sondern auch äußerst praktisch – perfekt für den Alltag, die Arbeit oder kurze Ausflüge.

Das Poloshirt ist ebenfalls ein echtes Highlight: Der Stoff fühlt sich angenehm weich an, sitzt perfekt und wirkt sehr hochwertig. Die Passform ist sportlich-elegant und bleibt auch nach mehrmaligem Waschen absolut formstabil. Man merkt sofort, dass hier viel Wert auf Qualität und Details gelegt wurde.

Insgesamt bietet Twu Clothing ein fantastisches Preis-Leistungs-Verhältnis und Produkte, die wirklich lange Freude machen. Klare Empfehlung – ich werde definitiv wieder dort bestellen!

TWU Clothing

T.

11/15/2025

Hoodie und Oversized Shirt sitzen top! Qualität fühlt sich super an und die Größen fallen perfekt aus. Würde ich wieder kaufen

TWU Clothing

M.L.

10/12/2025

Einfach nur Klasse! Von der Seite bis zum Checkout, Versand bis zur Kommunikation lief alles hervorragend. Die Qualität und der Look der Produkte sind umwerfend! Danke, ich kaufe gerne wieder ein! 5 Sterne!!!

TWU Clothing

Abonniere unseren Newsletter!

Insider-News direkt in dein Postfach wie z.B. neue Kollektionen, limitierte Drops und Sonderangebote! 📨

FAQ's

Bitte achte darauf, dass alle retournierten Artikel in ihrem Originalzustand sind und in der Originalverpackung, inklusive des Etiketts und dem Lieferschein an uns zurückgesendet werden.

Sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird der entsprechende Betrag zurückerstattet - gemäß der von dir beim Einkauf gewählten Zahlungsart. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 14 Werktage dauern. Darüberhinaus erheben wir 5 % Wiedereinlagerungsgebühren.

In Deutschland stehen unseren Kunden gemäß dem BGB das Recht zu, online gekaufte und ungetragene Produkte innerhalb von 14 Tagen umtauschen zu können. Wir übernehmen den Umtausch für Dich(siehe Rückgaberichtlinien).

Wenn Deine Lieferung nicht korrekt war, reiche einen Problembericht ein - unser Kundendienst wird eine Lösung für Dich finden (siehe Kontaktformular). In der Regel übernehmen wir dann die Kosten für den Nachdruck und den Versand von Ersatzbestellungen. Gib bitte immer Deine Rechnungsnummer an!

Wichtig: Um Rückerstattungen zu minimieren, weisen wir darauf hin, dass die Produkte erst produziert werden, wenn Du deine Bestellung aufgibst. Dementsprechend solltest Du nur dann etwas bestellen, wenn deine Produkte wirklich möchtest. Um Rücksendungen zu vermeiden, ließ bitte die Produktbeschreibungen, Größentabellen und Rezessionen. Danke!

Den initialen Versand beim Kauf übernimmst Du. Wenn eine Bestellung nicht stimmt oder fehlerhaft ist, kommen wir für den Rückversand auf. Bitte beachte dabei die Rückgabefristen bei uns auf der Startseite in den Datenschutzerklärungen. Für grundsätzliche Retouren kommst Du als Kunde auf.

Für bestimmte Artikel können wir keine Rücksendungen akzeptieren. Diese werden vor dem Kauf sorgfältig gekennzeichnet.

Wir bemühen uns, Deine Bestellung schnellstmöglich zu versenden. Sobald Deine Bestellung versandt wurde, erhälst Du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und hängt von folgenden Faktoren ab:

Produktgröße und -gewicht: Größe, Gewicht und Menge Deiner Produkte wirken sich direkt auf die Lieferzeit aus. Auch das Gewicht der Verpackung und Beipackzettel spielt eine Rolle.

In der Regel dauert der Versand 6-8 Werktage, kann allerdings 1-2 Tage schneller gehen oder länger dauern. Auftragsabwicklung ca. 2-5 Tage und Versandzeit ca. 3-5 Tage.

Einige Artikel und/ oder Kollektionen werden aus anderen Fullfillment-Center versendet. Hierbei kann es zu verlängerten Lieferzeiten kommen 10-12 Werktage.

Falls es länger dauert, zögere bitte nicht mit uns Kontakt per E-Mail aufzunehmen (info@twu-clothing.com).

Unsere Produkte werden sowohl lokal als auch weltweit hergestellt. Wir wählen unsere Fertigungspartner sorgfältig aus, um eine hohe Qualität und einen fairen Preis zu gewährleisten.

Die genaue Herstellung der Produkte und Rohware entnimmst Du der Artikelbeschreibung. Die finale Herstellung, von wo aus der Versand stattfinden, kann je nach Verfügbarkeit variieren (i.d.R. EU), um dir ein möglichst schnelles, qualitatives Produkterlebnis zu gewährleisten.

Die Versandkosten werden basierend auf Deinem Standort und den Artikeln in der Bestellung berechnet. Du erfährst die Versandkosten immer vor dem Kauf beim Checkout. Der Versand nach Deutschland kostet pauschal 4,90€.

Einige Artikel und/ oder Kollektionen werden aus anderen Fullfillment-Center versendet. Hierfür können separate Versandgebühren anfallen, welche dem Checkout zu entnehmen sind.

Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Sollte das nicht der Fall sein, lass es uns wissen und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.

Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort.

Unsere Produkte werden sowohl lokal als auch global hergestellt. Wir wählen unsere Herstellungspartner sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass unsere Produkte von hoher Qualität und zu einem fairen Preis sind.

Adresse: An der Steige 15, 91578 Leutershausen, Deutschland

Telefon: +491634070348

E-Mail: info@twu-clothing.com